Patientenumfrage

Patientenbefragung 2010

Liebe Patienten, liebe Eltern,

herzlichen Dank für das Ausfüllen (erstmals auch elektronisch) der Patientenbefragungsbögen. Das Ergebnis werden Sie hier und im Schaukasten in Kürze sehen können. Als Praxisteam möchten wir uns erneut für das entgegengebrachte Vertrauen und die überwiegend sehr gute bis gute Beurteilung (in Schulnoten 1-6) bedanken.

Es ist für uns alle eine große Motivation weiterhin die erreichte Qualität zu erhalten und sogar noch besser zu werden. Trotz der erneuter -mittlerweile jährlicher- „Gesundheitsreform“.

Dort wo wir von Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt bekamen, möchten wir auch an einer Verbesserung arbeiten. Dazu gehört v.a. das Thema Wartezeiten, das unsere größte „Schwachstelle“ war und ist. Wir werden uns Gedanken machen, und möchten die Wartezeiten auf maximal 30 bis 45 Minuten verkürzen.

Anbei die Ergebnisse zum Herunterladen  Patientenumfrage-2010

Für weitere Kritik und Anregungen sind wir dankbar. Im Wartezimmer steht dafür ein „Kummerkasten“

Ihr Praxisteam